1С:Предприятие 8. CRM. СТАНДАРТ

"1С:CRM СТАНДАРТ" – продукт автоматизирует такие процессы управления как: продажи, маркетинг и обслуживание клиентов в организациях малого бизнеса. Решение позволяет работать на 5 рабочих местах. Программа создает единую информационную базу фирмы с возможностью разграничения доступа к информации по основным ролям в организации: руководителя и менеджеров.

    Решение может быть внедрено в организацию без участия других специализированных организаций, установлено собственными силами и позволит: повысить качество обслуживания, увеличить успешность сделок, а также уменьшить затраты на обслуживание клиентов.

Основные функциональные возможности «1С: Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. редакция 2.0»

• управление клиентской базой и контактами с клиентами;
• управление рабочим временем, планирование рабочего процесса;
• управление этапами, стадиями процесса продаж;
• формируется воронка продаж;
• интеграция с почтой, фильтр поиска, групповая обработка данных по клиентам;
• разграничение права доступа на «рабочих столах» и скрытие не нужной информации;
• управление маркетингом;
• интеграция с OpenOffice и MS Word.